“三言兩語”協(xié)同商務

　協(xié)同商務成為新經濟發(fā)展重點

　　所謂的協(xié)同商務是強調從產品的設計研發(fā)、生產制造、產品交貨、財務處理、甚至是最后的成效評估等，都通過電子集市使交易各方能夠同步作業(yè)，它被認為是電子集市發(fā)展的第三階段，超越了第一階段由中立第三者主導的電子集市、以及第二階段是產業(yè)中既有領導廠商相互結盟的電子集市的功能特質�？梢哉f，到了協(xié)同商務階段，電子集市才會真正成為電子化的信息樞紐，同步處理供應鏈和需求鏈，提供買賣雙方增值的、專業(yè)的中介平臺。
　　協(xié)同商務的含義其實非常廣泛，它包括企業(yè)內部門與部門之間，或是企業(yè)與外部企業(yè)間，包括供應商、合作伙伴、分銷商、服務提供商、客戶等的業(yè)務往來。不管任何形式的協(xié)同，如產品設計、供應鏈規(guī)劃、預測、物流、促銷等，都可以視為協(xié)同商務的一部分。
　　其實就產品的生命周期來看，從公司接單到開始定義產品、設計產品、試驗和制造產品，及到產品演化等各個不同階段，都應該有相對應的功能性解決方案和整合解決方案針對廠商的這些不同流程建立資料庫，改善組織內外流程，并建立信息分享機制等。基于此，META Group甚至將協(xié)同商務分為設計（Design）協(xié)同商務、促銷與銷售（Market/Selling）協(xié)同商務、采購(Buying)協(xié)同商務、規(guī)劃與預測(Planning/Forecasting)協(xié)同商務四大領域。由此可知，META Group認為協(xié)同商務不單單是銷售鏈和供應鏈的廠商的內外電子化與流程整合，更包括設計與規(guī)劃等不同層面。

　　ERP是協(xié)同商務發(fā)展的基石

　　簡單說來，協(xié)同商務是一種買賣雙方彼此互相分享知識并共同緊密合作的一個商業(yè)環(huán)境。由于這個協(xié)同商務的環(huán)境能夠是圍繞在企業(yè)內不同的作業(yè)環(huán)境，所以需要許多現(xiàn)行的應用軟件與之配套運作，如像SCM、ERP、CRM等等。
　　這么多種不同的商務軟件到底要先導入哪一種才最好呢？這通常是企業(yè)面臨的難題，根據(jù)許多案例研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在考慮企業(yè)應用集成的時候，通常要經過三個階段才能達到協(xié)同商務的境界。第一個階段是企業(yè)內部集成，包括整合電子商務應用軟件與企業(yè)內部現(xiàn)有的套裝軟件或舊有的自開發(fā)的軟件。第二個階段是企業(yè)外部交易層次的集成，包括整合與上游供應鏈體系各黑板之間的交易信息，如定單和物流等，甚至是下游顧客的定單管理。第三階段是企業(yè)外部關系層次的集成，包括整合策略聯(lián)盟伙伴間的高附加值的信息，如客戶基本資料、市場信息、產品設計信息等。
　　由于要達到協(xié)同商務需經過這三個階段，所以企業(yè)在加入電子集市前需要構建公司的的e-Business 平臺，這時必須將“集成性”放在第一要素來考慮。曾經有些企業(yè)在引入和構建供應鏈管理系統(tǒng)后，才發(fā)現(xiàn)它和既有的ERP系統(tǒng)的集成不夠嚴密，使得無法充分發(fā)揮由供應鏈管理系統(tǒng)所帶來的效益。有些企業(yè)在建立網站，參加電子交易集市后，發(fā)現(xiàn)無法及時回應交易集市所傳送的需求，主要原因在于未將網站和ERP系統(tǒng)加以整合。所以一個完整的e-Business 平臺需要能夠將不同的功能加以整合，使交易能夠流暢的完成。

　　協(xié)同商務發(fā)展的困難

　　協(xié)同商務被冠以下一波電子商務的頭銜，但仍需要注意運作上可能遇到的困難，如維持內部與外部合作者之間的協(xié)同與關系平衡、平臺相容問題等，都可能會商企業(yè)投入比原先更多的精力和時間。
　　Delloitte Research針對全球356家企業(yè)進行導入電子商務瓶頸研究的調查資料中，發(fā)現(xiàn)有超過一半以上的企業(yè)普遍認為目前市場上所提供的解決方案過于復雜，因此無法以明晰的方式使企業(yè)順利導入協(xié)同商務，這是目前企業(yè)在導入協(xié)同商務時所面臨的最主要問題。此外，在企業(yè)內部流程部分太過分散，也使導入不易成功。另外提供解決方案的廠商太多，也使企業(yè)有無所適從之感。當然成本也是企業(yè)在導入協(xié)同商務的主要考慮因素之一，有三成多的企業(yè)認為協(xié)同商務的成本太高，使企業(yè)多導入協(xié)同商務猶豫不決。
　　由此，我們可以發(fā)現(xiàn)，目前協(xié)同商務仍處于混沌不明的發(fā)展階段中，雖然有很多的廠商宣稱有良好的解決方案，但是因為提供的系統(tǒng)太過復雜，而且建設成本也偏高，導致企業(yè)認為發(fā)展協(xié)同商務困難重重。對此，有待系統(tǒng)供應商開發(fā)出簡易且有效的導入方案，以降低導入成本才能為企業(yè)市場所接受。
　　雖然導入協(xié)同商務還有相當難度，但其潛力巨大，根據(jù)Gartner Group的研究調查，到2005年擁有協(xié)同商務能力的供應商和客戶，與沒有協(xié)同商務能力的企業(yè)競爭時將能夠贏得超過8成的商機。所以協(xié)同商務對于企業(yè)未來生存和發(fā)展具有相當程度的重要性。而且電子商務交易集市(e-Marketplace)的未來發(fā)展方向也將是協(xié)同商務，它通過集成采購商、供應商、后勤作業(yè)以及金融服務商等，整合信息，可以提高整個商業(yè)價值鏈的整體運作效率。 

【“三言兩語”協(xié)同商務】相關文章：

協(xié)同育人賦能成長作文11-05

多維度協(xié)同物流管理研究08-18

協(xié)同OA，提升辦公室主任的素質08-17

家校協(xié)同培育培訓心得（精選11篇）09-20

家校協(xié)同育人的心得（通用6篇）09-20

巧用協(xié)同０Ａ做好文秘工作08-17

淺析小學階段“學校、家庭、社會”協(xié)同教育的技巧08-20

協(xié)同育人心得體會（精選18篇）09-12

家校協(xié)同育人心得體會05-20

家校溝通與協(xié)同育人培訓心得（精選21篇）09-20