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保安培訓計劃方案

時間:2022-04-23 00:40:40 計劃方案

保安培訓計劃方案

  為保障事情或工作順利開展,就常常需要事先準備方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的保安培訓計劃方案,希望能夠幫助到大家。

保安培訓計劃方案

  保安培訓計劃方案1

  一、培訓目的

  為使保安部員工增加服務意識,掌握豐富的消防安全勤務知識,提高保安部員工的整體意識和素質部門,將從公類知識,消防知識,工作流程,軍體訓練四方面著手抓起,展開培訓

  二、培訓時間

  三、培訓內容:

  公共知識消防知識工作流程軍體訓練

  四、具體安排

  本著勞怡結合的目的,我們采取服務意識,工作流程,消防知識培訓與軍體訓練與軍體訓練,相結合的方法,這樣即提高了員工的思想素質,又提高了員工的身體素質,兩手都要抓,兩手都要硬

  五、培訓內容劃分

  公共知識培訓

  為了提高部門員工的整體素質,培養(yǎng)員工工作中的積極主動性,使服務意識形成員工的本能意識,從而使我們酒店的服質量,服務態(tài)度達到同行領先水平,特此我們進行公共知識培訓

  7月3日公共培訓內容包括:

  服務十訓,服務宗旨“三聲”“三勤”“三輕”“四靈”“四感”

  職業(yè)道德“服務意識”六心服務

  7月4日“三知”“三會”如何處理客人投訴

  7月5日公共知識培訓內容包括

  如何妥善處理與客人發(fā)生的各種矛盾,應堅持的立場,禮節(jié),禮貌的重要性,禮貌,休養(yǎng),基本原則,禮貌服務的基本內容,基本要求

  7月6日公共培訓的內容包括

 。1)言談,行為,行走,其它

 。2)消防知識課程培訓

  為確保酒店正常有序的運轉,讓客人感到有安全感,從而使客人得到最大的滿足,我們就必須重視消防知識的培訓,這不僅僅在保護客人的利益,其實在更大的程度上是在我們酒店和員工的生命和財產安全,使每位員工都能達到“三知”“三會”

  7月7日消防知識課程培訓包括:

  火災的類型,滅火器壓力檢查,報火警的程序及注意事項火場逃生,酒店防火意識,火災的基本概念,高層建筑的火險因素,滅火器的配置

  7月9日消防課程包括:

  滅火器的配置要求,處理火災的程序,應急事故處理,食物中毒事故處理規(guī)范,安全事故規(guī)范管理

  7月10日工作流程培訓;

  保安工作存在一定的`多樣性,每個人的工作崗位并不固定,為了使每個保安員工在任何一個崗位上都能做到出色完成任務,我們要培訓工作流程,使每個保安員都能做到耳熟能詳,熟能生巧的效果

  7月10日工作流程培訓內容包括:門衛(wèi)工作流程

  7月11日工作流程培訓內容包括:車場工作流程

  7月12日工作流程培訓內容包括:巡邏工作流程

  軍體訓練:

  保安部工作的特殊性,決定了保安部員工要有一個良好的體能,為了加強提高保安的身體素質,軍體訓練是必不可少的,并且要長期不懈地進行,俗說養(yǎng)兵千日,用兵一時,所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項工作,我們一定要加強軍體訓練。

  保安培訓計劃方案2

  為了更好的推動麗池會所的保安各項培訓工作的進一步開展,努力提高教學質量,為麗池培養(yǎng)合格的保安人才,使其成為維護公司治安、促進公司經濟發(fā)展的中堅力量,結合專業(yè)設置的實際情況,特制定本培訓大綱。

  一、課程設置及內容

  全部課程分為專業(yè)理論知識和軍事技能訓練兩大科目。

  其中專業(yè)理論知識內容包括:保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護知識。

  軍事技能訓練內容包括:隊列、防衛(wèi)術、交通指揮手勢、勤務技能、消防技能、救護技能。

  二、教學目的和要求

  (一)教學目的

  1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主,在教學過程中,應要求學員全面熟知保安理論知識及軍事基礎知識,在工作中的操作與運用,并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識。

  2、職業(yè)道德課程的教學應根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內容,使學員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。

  3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內容,在發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用擒敵技術同不法分子做堅決斗爭,保護國家財產以及自身安全。交通手勢的學習主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導,防止交通堵塞及事故的發(fā)生。

 。ǘ┙虒W要求

  1、保安理論教學

  通過教學使學員熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限,同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應注意的.事項及一般情況處置的原則和方法。

  2、軍事訓練

  隊列訓練,使學員具有良好的軍姿,嚴整的軍容,協(xié)調一致的動作,嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄,使學員在今后的執(zhí)勤任務中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達到克敵制勝目的。

  3、消防知識及消防器材的使用

  通過教學使學員熟知掌握消防工作的方針任務和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護公共財產和人民生命財產的安全。

  4、現(xiàn)場救護

  通過理論知識和專業(yè)技能方面的學習,掌握必要的安全防范知識,為以后工作打下堅實的基礎。

  三、教學中應注意的問題

  1、軍事訓練過程中,教員要認真講解每個動作的方法要領,親自做好示范,使學員能夠充分領會,防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。

  2、理論教學教員應結合不同的案例分層次進行講解,活躍課堂氣氛,充分調動學員的學習積極性,使學員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。

  四、教學內容及課時分配表

 。ㄒ唬┙虒W內容

  1、保安業(yè)務理論知識內容:

 。1)保安門衛(wèi)服務;

 。2)保安守護服務;

 。3)保安巡邏服務;

 。4)現(xiàn)場保護知識;

 。5)各種特殊行業(yè)保安服務;

 。6)保安技術防范設備;

  2、消防知識及器材使用共五章十五節(jié)

  主要包括:

 。1)保安消防業(yè)務概述;

 。2)燃燒與滅火原理;

 。3)火災常識;

 。4)火災預防;

 。5)消防器材與操作使用方法。

  3、軍事技能訓練

  隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛(wèi)技術、消防技能、勤務操作、救護技能。

  4、職業(yè)道德

  根據(jù)保安工作的特點應具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進行授課。

 。ǘ┙虒W分配表

  保安專業(yè)培訓時間為10天,為全封閉軍事化管理,課時安排50課時;

  1、軍事訓練:20課時

  2、保安理論:10課時

  3、消防知識:6課時

  5、職業(yè)道德:4課時

  6、實習:10課時

  五、教學建議

  保安培訓以軍事項目的訓練為主要內容,始終堅持“嚴格要求,嚴格訓練、嚴格管理”的原則,使學員盡快從一名普通群眾轉化為一名政治可靠、業(yè)務熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員,保安理論要具有針對性和可操作性,務必使其理論與實踐相結合,適應其今后的工作。

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