XX區(qū)政府關于規(guī)范辦事程序、提高辦事效率的有關情況
關于規(guī)范辦事程序、提高辦事效率的有關情況近年來，***突出經(jīng)濟建設這一中心，圍繞提速增效、優(yōu)化環(huán)境這一目標，在全區(qū)上下廣泛開展了“機關服務年”、“環(huán)境建設年”以及以“服務、建功、創(chuàng)業(yè)”為主題的競賽活動，不斷加強行政環(huán)境建設，規(guī)范辦事程序、創(chuàng)新服務手段，提高辦事效率和質量，全區(qū)機關的服務意識明顯增強，工作作風明顯改進，行政效率明顯提高，發(fā)展環(huán)境明顯改善。
一、加快行政審批制度改革，進一步提高行政效率
在進一步簡政放權、精減合并行政審批事項的同時，按照“審批環(huán)節(jié)少、運轉效率高、服務態(tài)度優(yōu)”的標準，成立了福山區(qū)行政審批中心，將適合到審批中心辦理的項目全部集中到中心辦理，實行行政審批一個地點辦公、一條龍服務、一體化管理。為確保行政審批中心規(guī)范高效運轉，建立健全了行政審批限時承諾制度、審批事項首接責任制、全程跟蹤服務制、行政審批事項“五公開”等辦事制度和《煙臺市**區(qū)行政審批中心管理工作規(guī)定》等多項管理制度，制定了《外資生產性項目辦理流程和收費標準》、《內資生產性項目辦理流程和收費標準》，印刷成冊發(fā)放到投資者手中，逐步形成了運轉協(xié)調、行為規(guī)范、制約有效的行政管理體制和運行機制。福山區(qū)行政審批中心自2002年7月成立以來，全區(qū)共有21個政府部門和單位進入辦公，涉及行政審批事項165項、非審批收費46項，項目總數(shù)211項；受理各類審批及收費事項122968件，已辦結121714件，辦結率達98.98%。
二、大力實施“陽光政務工程”，全面打造“陽光政府”
以轉變政府職能、加強依法行政為核心，以增強政府決策的透明度和公眾參與度為重點，大力實施“陽光政務工程”。一是堅持重大事項集體討論決定制度。對重大決策、重要干部任免、重大資金使用等，都在深入調查研究和廣泛征求意見的基礎上，經(jīng)集體討論做出決定后，按照法定程序向社會公開。二是建立決策論證制度和專家咨詢制度。對經(jīng)濟社會發(fā)展計劃、城市規(guī)劃、可持續(xù)發(fā)展等關系全局的重大問題，堅持先調研論證，并咨詢相關專家意見，提高行政決策的科學性和準確性。三是完善人民建議制度。定期召開各界人士座談會，鼓勵引導社會各界為政府工作和福山發(fā)展獻計獻策，特別是城市建設重點工程以及實事工程，都廣泛征求社會意見，提高廣大群眾的參與度。四是全面推行政務公開。除涉及國家秘密、個人隱私、商業(yè)秘密以及禁止公開的其它政府信息外，其余的都向社會公開。以***政府門戶網(wǎng)站為平臺，及時發(fā)布各類政策法規(guī)和政務信息，公開各類辦事程序，為群眾提供方便快捷的公共服務。
三、不斷創(chuàng)新服務手段，優(yōu)化服務環(huán)境
在進一步完善社會服務承諾制、辦事效率監(jiān)督卡等服務制度的同時，重點堅持了六項制度，開展了一項活動。六項制度：一是領導包幫制度。對區(qū)級重點項目，采取“一個項目、一名區(qū)級領導，一個部門、一抓到底”的辦法，確保項目早開工、早竣工、早投產達產。二是現(xiàn)場辦公制度。由區(qū)級領導帶領有關部門，每月到有關企業(yè)進行一次現(xiàn)場辦公，主動了解和協(xié)調解決企業(yè)發(fā)展中急需解決的問題和困難，增強工作的針對性和實效性。三是重點項目審批聯(lián)席會議制度。由區(qū)長牽頭，帶領有關部門，對有關項目進行聯(lián)合集中審批，加快項目推進速度。四是大項目特派員制度。在完善項目綠色通道制度的基礎上，建立對過億元、千萬美元的大項目特派員制度，由組織部門負責抽調副科級以上干部，全程靠上負責項目推進。五是項目聯(lián)系單制度。強化項目建設和基礎設施建設的內在聯(lián)系，改變以往兩者“各自為政”的局面，確保項目規(guī)劃設計期間，基礎設施建設完成“五通一平”，為項目的順利開工爭取時間。六是園區(qū)“封閉式”管理制度。未經(jīng)批準，任何單位不得擅自到園區(qū)企業(yè)檢查或參觀，保證企業(yè)無干擾經(jīng)營。一項活動，就是廣泛開展“走百商、包百企、解百難”活動。挑選出100戶重點企業(yè)，由機關部門負責包幫聯(lián)系，通過走訪的形式，征求企業(yè)對機關服務方面的意見，幫助他們解決生產生活中遇到的困難和問題。同時，在全區(qū)各級干部中推行“一線工作法”，即“問題在一線發(fā)現(xiàn)，情況在一線掌握，矛盾在一線解決，領導在一線落實”，進一步轉變了工作作風，倡導并形成了真抓實干、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
四、完善監(jiān)督體系，保證政府工作全面提速
一是組織監(jiān)督。成立了**區(qū)行政效能投訴中心，建立完善了行政效能投訴的監(jiān)督機制、受理機制和處理機制。先后制定實施了《**區(qū)行政效能投訴受理工作制度》、《**區(qū)行政效能告誡暫行辦法》等9項制度，在全區(qū)范圍內選聘了20名行政效能監(jiān)督員，定期不定期地開展明察暗訪活動。二是社會監(jiān)督。在全區(qū)范圍內開展“萬人評機關”活動，對“萬人評機關”活動中連續(xù)兩年排序在后6名的部門，對其領導班子進行全面考察，根據(jù)考察結果，該誡勉的誡勉，該調整的調整。認真辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案，自覺接受人大、政協(xié)和各民主黨派、人民團體的監(jiān)督；公開投訴電話，全面接受人民群眾和社會各界的投訴監(jiān)督；向外來投資商發(fā)放《監(jiān)督評議卡》，賦予其評議權、投訴權等多種方式，加強對部門及其工作人員的監(jiān)督。到2004年底，全區(qū)共受理企業(yè)和群眾投訴18起，全部按有關規(guī)定進行了嚴肅處理。三是輿論監(jiān)督。發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督作用，對違法違規(guī)行為予以曝光，維護良好的對外形象。
【XX區(qū)政府規(guī)范辦事程序、提高辦事效率的情況】相關文章：
加快公文流轉提高辦事效率08-27
關于進一步提高辦事效率切實搞好環(huán)保審批優(yōu)質服務的意見08-15
xx區(qū)創(chuàng)建規(guī)范化物價檢查所情況匯報08-12
XX局員工行為規(guī)范08-12
關于XX鄉(xiāng)XX村農民收入情況的調查_[實習報告]08-15
XX、XX二市中專生源情況調研究報告08-12
關于xx新區(qū)工作情況的匯報08-15